Don Gregory by Dunas

Rustige ligging maar een auto of openbaar vervoer is er wel noodzakelijk wil je iets zien of beleven.

Mooi hotel en rustig gelegen. Super dat alle kamers zeezicht hebben. Het begon wel wat negatief. 's Middags bij aankomst op de kamer (2e verdiep) gemeld dat airco niet werkte. Toen we 's avonds de kamer binnen kwamen druppelde het water uit het plafond en had zich al een hele plas gevormd op de grond. Technieker kwam het onmiddellijk oplossen. Op onze vraag werd ons 's anderendaags een andere kamer toegewezen. Een etage hoger en veel beter ! We vroegen bij de boeking nochtans een zo hoog mogelijke kamer. Systeem voor reservatie van ligstoelen aan zwembad kan veel beter. Handdoeken worden niet weggenomen indien lange tijd niemand aanwezig. Personeel was wel heel vriendelijk ! Bij de afrekening rekenden ze ons in 1e instantie 10 dagen huur van de parkeerplaats aan ipv 2. Na het voorleggen van huurcontract auto werd ook dit opgelost. Maar ondanks deze euvels toch geweldige vakantie gehad !

Goede ligging v hotel - in rustigere regio van Maspalomas- vlak aan het strand

All inclusive: haast geen snacks aan het zwembad en dan ook nog zeer strikt gereguleerd. Kamers: ik betaalde meer voor een kamer met zeezicht maar ter plekke bleken alle kamers zeezicht te hebben: waarom dan meer betalen? Toilet en douche waren in kamer niet afgescheiden wat niet echt prettig was. Het personeel was wel steeds erg vriendelijk.

Fijn strand. Ook leuk om met een auto eropuit te gaan.

Prima hotel op mooie plek. Afstand werd niet in acht genomen. Knorrige man bij receptie, rest van het personeel zéér vriendelijk.

Bestemming viel wat tegen. Weinig leuke restaurants in de buurt.

Mooi hotel met vriendelijke service. Alleen moet er wat aan het handdoekje leggen gedaan worden.

Heerlijk strand. Lekker eten en goede verzorging. Vriendelijk personeel.

Prachtig hotel en goede ligging. Nette uitstraling.

Onder de verwachtingen. Nogal leeg en slechte omgeving. Sterk gericht op toerisme - met twee "winkelcentra" van lage kwaliteit in de buurt, waar je voornamelijk Chinese accessoires kunt vinden. De zee is echter prachtig, maar dit compenseert op geen enkele manier wat een verschrikking van een ervaring dit hotel is.

Dit is geen 4-sterrenervaring - vermijd het ten koste van alles. Er is een officiële klacht ingediend. 1. Eten: muf, te gaar, smakeloos aanbod en een biefstuk die ik mijn ergste vijand niet zou toewensen. De "verse" pompoensappen waren kunstmatig, champignons op de pizza uit blik. De omelet stonk als een dode hond. We zijn elders gaan eten. 2. Comfort: Onprofessioneel personeel, oncomfortabele kussens en luidruchtig ochtendchloreren van het zwembad. Taalbarrière leidde tot verwisselingen van bestellingen. Absurde badkamerindeling in een eersteklas kamer. 3. Wi-Fi: Schokkend lage Wi-Fi-snelheden (4-15 mbit/s). 4. Valse reclame: Beschrijving zegt "heerlijk eten" en een "warme gastervaring." Deze beloften zijn niets anders dan loze woorden. Ik heb alle problemen voorgelegd aan de directeur van het hotel. Hotelmanager kwam tussenbeide - haar antwoord miste verantwoordelijkheid en oprechtheid (was erg amateuristisch); compensatievoorstellen waren een belediging.