Grand Kaptan

Mooie bestemming. Veel te doen en te zien in Alanya

Het was het eind van het seizoen. Vanaf de tweede dag van ons verblijf werd het diner, lunch en ontbijt afgeschaald, waardoor er weinig te eten was. Ook kregen we het gevoel dat we wat weg gekeken werden door het personeel. Dat vonden wij erg jammer.

Het strand viel erg tegen. en erg smal . het centrum van de stad was dicht bij. mooi centrum en een leuke Haven. verder valt er weinig te beleven bij of in de buurt van het hotel. ook de animatie viel tegen.

Het Hotel is erg veroudert .zeer slechte schoonmaak wat wij ook hebben aan gegeven. eten viel tegen zat geen variatie in en 3keer per dag moesten de mensen hun kamernummer door geven bij het restaurant en wisten niet waar het voor nodig was.

Alanya is een leuke stad, de markt is op 10 minuten loopafstand en een winkelcentrum op 5 minuten met de taxi. Supermarkt op 3 minuten lopen.

Het hotel is erg schoon, het personeel is erg lief. Het is ontbijt is prima en het a la carte lunch restaurant ook. Lekker drankjes echte sapjes uit een pak en coca cola etc. Het diner is onvoldoende elke dag hetzelfde, geen afwisseling. ( ik klaag nooit over het eten, maar dit was echt slecht) Een vb elke dag napolitana en bolognese voor de pasta bv geen pasta pesto etc daarnaast elke dag aardappelpuree en patat, geen een keer een gekookte aardappel of een gebakken aardappeltje. A la carte diner 2x een familielid ziek geworden. Het zwembad is erg hokkerig, je ligt echt op elkaar, strand is top. Geen handdoekje leggen dus om 10 uur nog een plekje. Animatie weinig tot niet gezien op het strand. De airco werkte niet overal even goed, helaas. Op de kamer super, je krijgt ook 2 kaartjes dus dat is super. De wifi ( stom niet naar gekeken in de beschrijving) moest je voor betalen. Is echt niet meer van deze tijd. Er is Nederlandse televisie voor diegene die dat belangrijk vinden (knipoog).

Het strand in Tosmur is niet zoals dat van Alanya, veel steen en kiezelstenen met weinig zandstranden. Dit vonden wij erg jammer aangezien we met de kleine niet veel naar het strand konden gaan hierdoor.

Helaas werd al gauw duidelijk waarom er niet veel fotos van de kamer online staan. De kamers zijn mega verouderd en het geld dat we betaald hebben zeker niet waard. Het kinderbed was van slechte kwaliteit. We hebben de kleine uiteindelijk bij ons in bed genomen. Personeel van de receptie bij aankomst niet netjes. We hadden veel aandacht door de kleine, dit was niet altijd even fijn vooral niet tijdens het eten. Het hotel zou zelf met moeite 3 sterren krijgen, maar de faciliteiten zijn wellicht enigzins 5 sterren waard. Onze eerste vakantie met de kleine hadden we ons niet zo voorgesteld. Bepaald personeel was ook best brutaal. Dat er betaald moet worden PER TELEFOON voor wifi is echt een absurd verdienmodel. Het internet was ook nog eens slecht. De negatieve ervaringen overspoelen helaas de goede dingen die we hebben ervaart. Los van deze enquete sturen we nog een uitgebreide mail met onze op en aanmerkingen. Aan 1000 karakters hebben we niet genoeg…

Tosmur leuk plaatsje stukje lopen en je zit in oba leuke markt

ik schrijf nooit geen referentie maar dit hotel is oudbollig en al je van stilte houd moet je hier zijn totaal geen sfeer geen achtergrond muziekje bij de terrasjes WiFi moet je betalen helft van de tijd ligt hij er uit het eten is niet slecht wel veel het zelfde kamers zijn ontzettend oudbollig vloerbedekking bedden hebben z'n beste tijd gehad de veren zitten in je lijf kortom voor ons Nooit geen grand kaptan meer

Tosmur ligt net iets buiten het centrum. Gezellige plaats om te eten, te relaxen en te winkelen.

Niet echt gastvrij. De receptie heeft ons zonder berichtgeving uitgecheckt. De wijze waarop dit is gecorrigeerd was verre van klantgericht. Daarnaast was de kamer op de dag van vertrek helemaal schoongemaakt voordat we hadden uitgecheckt.

not so nice beach, a lot of stones, it's an advice to use watershoes. If u want to travel with bus in Turkey you have to buy tickets up front so not that easy to travel around. The most excursion is the same as many other countries. Missing the friendlyness from Turkish people.

free wifi only in the lobby very poor, bad quality shampoo. Most staff is friendly, only exception is the one working at reception. They are rude, especially one lady and they do not care about customer.They should be teached on what customer service is,friendly ness and how to smile. Shuttlebus from hotel stop only at one place and pick up also from same place. The food was good, pool was big and nice with free shuttle service to the city and back.Good hygiene.

Alanya is prachtig om te zien! Ik ben verliefd geworden op deze stad!

Hotel super oud, lelijke kamers. Elke dag hetzelfde eten. Niet altijd vriendelijke personeel !

Snel in het centrum en prima strand. Genoten van het heerlijke weer.

Geen 5 sterren waard. Er wordt slecht schoongemaakt. De katten bij het hotel zijn lief, maar komen ook binnen, met kattenpoep op de gang tot gevolg. En het hotel is aan een renovatie toe. Eten is prima, maar veel van hetzelfde. Veel mensen zijn ook ziek geweest daar, zeker de helft van wie ik heb gesproken. Zelf ben ik ook een dag ziek geweest. Slechte hygiëne of heerst hier een virus? Animatie is mwah, er wordt weinig contact gemaakt. De speeltoestellen zijn vooral leuk voor kinderen tot 5 jaar. Over het algemeen is het leuk, maar je moet het er wel zelf van maken.

Wij zijn al vaker in alanya geweest wel ander deel en ander hotel. Dit was de eerste keer in Tosmur. Geen herhaling vatbaar voor ons.

Hotel grand kaptan is absoluut geen 5sterren waard.Kamers zijn erg verouderd.Waarom ligt er überhaupt nog tapijt,mensen lopen met hun schoenen op dat tapijt dus onwijs smerig,wij nemen hierdoor dus voortaan extra slippers mee naar hotels.Badkamer daar zat schimmel op de muur eveneens als op het hoofdbord van het bed. Schimmel zag je zitten rondom de airco.Allemaal breuken in de muren deze werden gemaakt terwijl wij de kamer nog in bezit hadden,wacht daar dan mee tot de gasten weg zijn.Eveneens als de badkamer lamp boven de wasbak die zat los. Het glas wat in de badkuip het water moest tegen houden, konden ze beter ook niet plaatsen want er zat een opening tussen de muur en het glas zelf.Waardoor de badkamer vloer, telkens 1 groot water ballet werd tijdens het douche dus moesten we onze zwembad handdoeken gebruiken om dat tegen te gaan.Kamers moeten nodig dus gerenoveerd worden. Niet genoeg stopcontacten in de kamer. Waardoor je je elektronica niet zo makkelijk kon opladen.