Waarom staat er een sterretje bij bagagevrijdom op mijn ticket?

Voor de meeste vluchten is bagage niet standaard inbegrepen. Voor sommige vluchten nog wel. Kijk eerst op onze bagagepagina om te zien of er voor uw vlucht bagage is inbegrepen of niet. Ook vind u op deze pagina informatie waar en hoe u dit eventueel kunt bijboeken. Bijgeboekte bagage wordt niet op het vliegticket vermeld. […]

Lees meer

Ontvang ik een voucher voor het parkeren?

U kunt een parkeerplek reserveren via de website, meteen bij uw boeking of via Mijn Corendon. Meer informatie vindt u op https://www.corendon.be/parkeren.  U ontvangt meteen per e-mail een voucher van Quick Parking.   Deze e-mail wordt verstuurd vanuit noreply@quickparking.com.   Heeft u de voucher toch niet ontvangen? Controleer dan voor de zekerheid uw spam.  Mocht u 48 […]

Lees meer

Mijn bagage is beschadigd of niet aangekomen en wil hiervan melding maken, maar er is niemand aanwezig bij de balie van de afhandelaar. Wat kan ik doen?

Luchthaven Schiphol Ben je net geland op Schiphol na een vlucht van Corendon Dutch Airlines (CD) en is je bagage beschadigd of niet aangekomen? Wij vinden dit erg vervelend. Om verzekeringstechnische redenen is het noodzakelijk dat je deze schade of vermissing meldt bij de bagageafhandelaar en een zogenaamd PIR-rapport laat opmaken. Je kunt dit rapport […]

Lees meer

Welk type vliegtuigen heeft Corendon Dutch Airlines?

Corendon Dutch Airlines (CD) heeft momenteel drie Boeing 737 MAX 9 vliegtuigen in haar vloot. Deze toestellen bieden plaats aan 213 passagiers in Economy Class, 24 stoelen meer dan de oudere 737-800’s die zijn vervangen. Sinds november 2023 huurt Corendon ook een Airbus A350 van de Spaanse luchtvaartmaatschappij World2Fly, met 432 Economy Class-stoelen. Op alle […]

Lees meer

Wanneer krijg ik antwoord op de klacht die ik heb ingediend?

Als u na de reis een klacht of opmerking heeft ingediend bij onze Cliëntenservice, dan doen wij ons best om deze zo spoedig mogelijk te beantwoorden. De afhandeltermijn op dit moment is 6 weken. Mocht deze termijn nog niet voorbij zijn, dan vragen wij u vriendelijk nog even geduld te hebben.

Lees meer